工厂能够提供什么服务给客户呢?
PQCDS是基本的服务,也就是产品P:Product)能以最佳的品质(Q:Quality)、最快的速度(D:Delivery)及最大的安全感、(S:Safety)、最合理的价格(C:Cost)提供。
在现场管理中,透过5S活动,可以使“人”身美化、“地”、“物”明朗化,落实以下几项基本的管理项目:
(一) 提升品质,降低不良
在整洁美观的工厂里,不良品会非常地显眼,从而能及时进行改善。
(二) 减少浪费、降低成本
地、物、时得以最有效地运用,自然成本会降低。
(三) 确保交期,顺利交货
清爽的工厂,每人都愉快地工作,物品清清楚楚、一目了然,机械设备保养良好,运作正常,交期自然不会被延误。
(四) 安全有保障,工厂无伤害
清洁整齐的工厂,危险点有隔离管制,并作醒目的标识,会让人安心。
(五) 管理气氛融洽,工作规范
人人有素养,现场工作人员人际关系良好,融洽和谐。